Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Oryelle Martenne queremos que cada pieza sea exactamente como la imaginaste. Si no es así, puedes devolverla en las siguientes condiciones.
  
Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la Directiva 2011/83/UE.
  
Coste de la devolución
El coste del envío de devolución corre por cuenta del cliente. Puedes usar la mensajería que prefieras; te recomendamos un servicio con seguimiento.

Cómo solicitar una devolución 
Escríbenos a info@oryellemartenne.eu indicando tu número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para el envío de vuelta.

Estado de la prenda
Para ser aceptada, la prenda debe devolverse sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje, en perfecto estado. Las prendas usadas, dañadas o sin
etiquetas podrán ser rechazadas o reembolsadas parcialmente.
  
Reembolso
Una vez recibida y verificada la pieza, te reembolsaremos el importe del producto más el envío de ida (tarifa estándar) por el mismo método de pago, en un
plazo máximo de 14 días. El coste del envío de devolución no es reembolsable.
  
Vendedor
Ashbourne Unipessoal Lda · NIPC 519242831 · EORI PT519242831 · Rua Professor Ofélia da Cruz Costa 837, 4455‑139 Lavra, Matosinhos, Porto, Portugal

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